Récupération de données de clé USB

Dans un précédent article nous avons abordé la question de la clé USB et ses pannes (logiques et physiques). Dans cet article, nous allons focaliser l'attention sur la question de la récupération de données sur une clé USB en panne. On va essayer de répondre à la question principale : peut-on récupérer les données de la clé USB ? Voici quelques éléments de réponses.

Nous rappelons que la clé USB est un support physique de stockage de données logique. Il en découle que les pannes peuvent être en rapport avec les données mêmes (panne logique ou panne de contenu), ou bien en rapport avec le support physique lui-même (panne physique ou panne matérielle).

Nous rappelons également que les données sont écrites dans la puce mémoire par le micro-contrôleur (µC). Ce µC est le cerveau de l'organisation des données à l'intérieur de la puce mémoire. Le µC peut coder les données pour des raisons qui ne seront pas abordées dans cet article.

Comment savoir si la clé USB est en panne logique ou physique ?

Quand on subit une perte de données importantes, on devient très vite fou et on perd la raison. On essaie tout de suite de trouver sur internet un logiciel de récupération de données pour retrouver les données perdues.

 Et pourquoi le savoir ? Est-ce important de le savoir ? 

Oui, il est très important de savoir si la clé est en panne logique ou physique. Les explications viendront plus tard dans cet article. On essaie maintenant de répondre à la question comment identifier la panne de la clé USB. Dans cet article, on explique comment identifier la panne logique. Mais si la panne n'est pas logique et elle est physique (matérielle), la clé ne sera pas détectée dans le gestionnaire des disques ou bien elle sera détectée mais la capacité affichée ne correspond pas à la capacité réelle de la clé USB. Par exemple, une clé USB de 16 GO sera affiché et clé USB de 16MO seulement. Dans ce cas, la panne est bien matérielle.

Une clé USB en panne logique peut être récupérée par l'utilisateur à l'aide d'un logiciel de récupération de données. Alors qu'une clé en panne matérielle ne peut être récupérée qu'en laboratoire spécialisé en récupération de données. Renseignez-vous sur les bonnes adresses et évitez les imposteurs. 

Peut-on toujours récupérer les données

La réponse est bien évidemment NON ! Tout dépend des conditions de la perte de données, de ce qui s'est passé après la perte de données et de l'état physique de la clé USB (notamment de la mémoire). Dans ce qui suit, on présentera les cas ou les données ne peuvent pas être récupérées quelque soit le moyen. Notez bien que cette impossibilité peut concerner aussi bien les clé USB en panne logique et les clé USB en panne physique.

Cas de récupération de données impossible sur clé USB en panne logique

Formatage bas-niveau (ou effacement sécurisé)

Un formatage bas-niveau (ou effacement sécurisé de données) revient à changer la valeur de chaque secteur de la clé USB contenant des données utiles. Dans ce cas, la clé reste bonne et fonctionnelle mais les données sont détruite définitivement. Inutile de chercher un logiciel de récupération de données plus performant ou bien d'accuser un professionnel de récupération de données d'incompétence.

Cryptage et perte de mot de passe

Le cryptage de données change la valeur des données dans les secteurs correspondants selon une certaine règle (algorithme de cryptage), personnalisée à l'aide du mot de passe. Lorsque le mot de passe est perdu ou bien l’algorithme de cryptage est inconnu cela revient à un formatage bas-niveau. Par conséquent, les données ne seront plus récupérables.

Effacement et réécriture sur la clé USB

Très souvent l'effacement normal des données n'est pas très problématique en soi. Car il s'agit de couper le lient entre le titre (dans l'arborescence) et l'emplacement réel des données. Mais ce qui est problématique est très souvent le comportement de l'utilisateur après l'effacement. Comme il perd la raison souvent, il cherche un logiciel gratuite de récupération de données sur internet pour scanner la clé USB afin de retrouver les données. Heureux de les retrouver, il décide de les écrire sur la même clé USB. La grosse bêtise impardonnable ! C'est comme le serpent qui se mord la queue. Les données écrites au fur et à mesure vont détruire les données trouvées sur la clé USB. Le résultat est que les données récupérées deviennent corrompues à nouveau ! Même un professionnel chevronné en récupération de données ne peut plus vous aider et vous n'aurez qu'à regretter votre incompétence en la matière.

Cas de récupération de données impossible sur clé USB en panne physique

Une panne physique de clé USB peut avoir lieu en cas de défaillance d'un composant électronique ou bien du micro-contrôleur (µC) lui même. La récupération de données d'une clé USB en panne physique est plus délicate et plus difficile à effectuer. Le seul moyen de récupérer les données sur clé USB en panne matérielle est d'aller chercher les données sur la puce mémoire en dépassant le micro-contrôleur et ses fonctions. La réussite de récupération de données de clé USB en panne matérielle dépends de plusieurs paramètres :

• L'intégrité physique de la puce mémoire.
• L'expérience du technicien.
• Les équipements utilisés.

Dans ce qui suit, on ne mettra pas en question l'expérience et les équipements et on focalisera uniquement sur la clé USB et l'impossibilité de récupération de données.

Puce mémoire brisée

Si la puce mémoire est brisée, cela empêche définitivement la récupération de données sur cette clé USB. Car il s'agit d'une destruction physique et définitive.

Mémoire illisible

Afin de récupérer les données, il faut lire le contenu binaire de la mémoire. Plusieurs facteurs peuvent empêcher la lecture directe de la mémoire :

• L'existence d'un adaptateur adéquat.
• L'état électronique de la puce mémoire et la possibilité de l'exploiter.

Contenu altéré de la puce mémoire

On suppose que la puce mémoire a été exploitée avec succès et les données ont été lues. La question importante est : est-ce que la qualité des données lues est bonne ? Dans le cas contraire, soit les données finales seront récupérées partiellement avec des fichiers corrompus, soit impossibilité de récupération de données.

Impossibilité de décodage (de simulation des fonctions du µC)

On suppose que la puce mémoire soit en bonne condition, lisible et son contenu est de bonne qualité. Est-ce que les données seront récupérées avec certitude ? Bien sûr que NON ! Pourquoi ? Tout simplement parce que le micro-contrôleur aurait effectué un codage à l'origine et il faut absolument pouvoir simuler ses fonctions afin d'arriver aux données originales. 

Dans la nature, il y a autant de µC différents que des clés USB différentes. Dans certains cas, on est dans l'impossibilité de simuler les fonctions du µC. Par conséquent les données ne peuvent pas être récupérées.   

Où récupérer les données de clé USB en panne matérielle ?

Pour réussir une récupération de données en panne matérielle, il faut :

• Des moyens humains (compétences et expériences).
• Des moyens techniques (équipements de pointe).
• Une grosse dose de patience et d'investissement.
• Clé USB récupérable.

Chez Diskeom, pour récupérer les données de clé USB, les trois premiers points sont assuré. Le résultat dépendra alors de l'état de votre clé USB.

Clé USB en panne

La clé USB est un support de stockage purement électronique basée sur la mémoire Flash comme composant principal de stockage de masse.

Principe de fonctionnement de la clé USB

Les données informatiques (documents, images, vidéo, etc) sont représentées par un flux de données binaires (0 ou 1), qui peuvent être représentées sous forme hexadécimale à l'aide des symboles [0,1,2,,,9,A,B,,,F]. Lorsque ces données sont transmises à la clé USB pour stockage, elles traversent obligatoirement un composant électronique appelé micro-contrôleur (µC) qui se charge de l'envoi des données vers la mémoire. 

Pourquoi le µC se charge de l'envoi des données vers la mémoire ? 

Il faut imaginer que la mémoire Flash comme un entrepôt et le micro contrôleur comme le magasinier gérant l’entrepôt. On peut imaginer très facilement que c'est le µC qui décide où et comment organiser les données à l'intérieur de la mémoire. Il tient un registre des anomalies de stockage et pour des raisons purement pratiques, il peut très bien coder les données à sa façon. Toutes ces opérations sont nécessaires afin d'optimiser deux critères : 

1. La fluidité et la rapidité d'accès aux données.
2. La sécurité des données y conservées.

Formater une clé USB

Une clé USB sortie de l'usine n'est qu'un espace de stockage vide et sans repère. Tout comme un terrain vide constructible. Le formatage d'une clé USB revient à définir un plan de construction par rapport à un terrain vide. Les limites seront posée, les pièces seront définies ainsi que la norme de construction. Donc, formater une clé USB est exactement définir la manière dont les données seront enregistrées selon une certaine norme qu'on appelle système de fichiers. Pour les clé USB, le système de fichier utilisé est très souvent FAT32. A partir de là, la clé USB est prête pour recevoir les données (document, images, films, etc). 

Clé USB en panne

Une clé USB est considérée en panne à partir du moment où l'utilisateur ne peut plus accéder à ses données y enregistrées. Mais est-ce que toutes les pannes se valent ?! Bien évidemment que NON ! Il y a plusieurs types de pannes. les pannes de clé USB peuvent être classées en deux grandes familles :

• Pannes de contenu (ou pannes logiques).
• Pannes de contenant (ou pannes physique).

Pour expliquer la différence, imaginons que dans un entrepont il y a des marchandises alimentaires stockées. Ces marchandises arrivent à leur date limite de consommation. Par conséquent, elles sont altérées et ne sont plus valide.  Dans cet exemple, il s'agit bien d'un problème de contenu. Un autre exemple. Imaginons qu'il y a eu une coupure de courant et la température de conservation des aliments a changé radicalement. Les aliments sont encore altérées et ne sont plus consommables. Il s'agit ici d'un problème de contenant qui a causé un problème de contenu.

Clé USB en panne logique

La famille des pannes logiques est vaste. En voici quelques exemples non exhastives :

• Effacement volontaire ou non de données.
• Formatage de la clé USB.
• Attaque de virus.
• Cryptage et perte de mot de passe.
• Corruption du système de fichiers.
• Corruption de la table de partition.

Clé USB en panne physique

La famille des pannes physique est également vaste. Tout dépend de l'origine de la panne. Les plus connus, à titre d'exemples sont :

• Clé USB cassée suite à un coup ou chute de l'ordinateur portable.
• Défaillance d'un composant électronique à l'intérieur de la clé USB.
• Défaillance du µC.
• Défaillance partielle ou totale de la puce mémoire. 

Pour plus de connaissance sur la récupération de données de clé USB, nous conseillons un discussion avec les experts de Diskeom.

Dans un prochain article, nous aborderons le sujet de la récupération de données sur une clé USB.

Bien examiner un disque dur : essentiel et décisif

Votre disque dur tombe en panne. Vous êtes en panique totale. Le plus prudent d'entre vous va s'adresser à une entreprise de récupération de données pour lui restaurer ses données les plus importantes. Souvent, les promesses sont douteuse et a facture est très salée ! Décryptage ...

Diagnostic du disque dur

Diagnostiquer réellement un disque est une opération technique savante et longue. Car sur le résultat de ce diagnostic un devis sera émis et des travaux seront engagés. On imagine bien les conséquences d'un diagnostic incorrect ! Tout simplement : un devis injustifié et des travaux inutiles pouvant endommager votre disque dur.

Est-il exécuté réellement ?

Des vrais doutes s'installent sur l'exactitude du diagnostic émis par les entreprises de récupération de données très agressives commercialement. Celles qui font appel à la quantité et en choisissent les cas facile tout en rejetant les autres cas au prétexte qu'ils sont intraitables. 

Ces prétendus professionnels ne font pas un vrai diagnostic pour beaucoup de raisons :

• Leur diagnostic est effectué par un agent d'accueil ou un technico-commercial.
• Un bon diagnostic prend du temps. Des équipements très sophistiqués sont nécessaires.
• L'objectif du diagnostic est de faire un devis. Pourquoi pas ne plafonner le montant en jouant sur la peur d'une perte définitive des données ?! Cette stratégie est souvent utilisée pour palier au manque de compétences de la personne qui fait le diagnostic.
• Très souvent, le résultat de tel diagnostic est de déterminer le type de panne : est-ce logicielle ?! Ou on ne sait pas ?!
• S'il s'agit d'une panne logicielle, vous êtes sauvés. Sinon, le "on ne sait pas" vous conduira automatiquement à un discours complexe et décousu dont l'objectif est de maximiser le montant du devis.

Le "on ne sait pas, peut vouloir dire quoi exactement ?

Lorsqu'un diagnostic ne prend pas plus de 30 secondes à effectuer, vous avez plus de chance de tomber dans la catégorie "on ne sait pas" que dans la catégorie "panne logicielle". Souvent, quand il s'agit d'une panne logicielle, on peut se débrouiller soi-même, à l'aide d'un ami ou bien en faisant appel à un dépanneur informatique. Ce qui coûte 5-10 moins cher qu'un laboratoire de récupération de données. Moralité, vous serez très souvent pigeonné par les pratiques douteuses des entreprises fortes en communication et en commerce, mais très faibles en technicité.

Revenons à nos moutons ! Lorsque la panne n'est pas logicielle, cela laisse la porte ouverte à toutes les éventualités : des secteurs défectueux, un dysfonctionnement de la carte électronique, du moteur ou bien du Firmware. En tant que client, vous ne vous intéressez qu'à vos données, et en tant que professionnel, on ne s'intéresse qu'à aller le plus vite au but. Mais comprendre la panne aide à trouver la solution et récupérer les données à moindre coût. Cette compréhension est très loin d'être acquise pour la grande majorité des acteurs dans le domaine, car il faut jongler avec des compétences multiple et pointues.

Diskeom : entreprise éthique à démarche scientifique

Chez Diskeom, un diagnostic technique correct fait partie intégrante de son fonctionnement. Car le but n'est pas que proposer un service payant, mais aussi proposer un service aux tarifs justes. En plus, on n'y voit pas toujours un chèque sur votre disque, mais aussi une source de savoir afin d'assouvir sa curiosité scientifique. Votre cas est un exemple pour mettre à l'épreuve les équipements techniques et pousser à l’extrême le défi de la faisabilité.     

 

Caisse enregistreuse avec disque dur, une nouvelle avancée technologique

Caisse enregistreuse avec disque dur, une nouvelle avancée technologique

La caisse enregistreuse tactile est surement l’outil de travail essentiel pour tous les établissements commerciaux. On peut trouver de tous les couleurs et styles sur le marché, de la plus classique à la plus moderne. Dernièrement, des caisses plus novatrices ont fait leur apparition. Ces dernières assurent plus de rapidité d’emploi et de nouveaux avantages.

 

Le succès des caisses enregistreuses tactiles

Les caisses enregistreuses tactiles : un outil indispensable pour les commerçants et qui depuis sa mise en vente n’a cessé d’évoluer en proposant des fonctionnalités bien plus performantes que les anciennes. Plus modernes et pratiques, les nouvelles caisses enregistreuses tactiles sont devenues plus faciles à manier. Par rapport à la caisse enregistreuse classique, elle offre des options plus simplifiées grâce à des logiciels, même les débutants pourront s’en occuper. Les caisses enregistreuses tactiles ont été spécialement conçues afin d’aider les professionnels du commerce et de mieux gérer leur service. Les commerçants pourront à la fois gérer les stocks, les ventes, la gestion du rendez-vous et celle des employés et les règlements des clients. En plus de ses fonctionnalités primaires, elles œuvrent également dans la gestion des commandes et des comptes clients et aux nécessités de l’utilisateur. Par ailleurs, les utilisateurs auront accès à l’historique des achats des clients. À partir des différents modèles proposés sur le marché, il est possible de choisir le modèle qui correspondra au mieux aux attentes de chaque commerçant.

 

Des caisses enregistreuses tactiles encore plus performantes grâce au disque dur

Le disque dur présent est un composant de base dans chaque machine. En effet, il permettra de conserver toutes les données informatiques de façon permanente même au moment du redémarrage. Il contient tous les programmes installés ainsi que les données personnelles. Il dispose d’une capacité de stockage assez volumineux. De ce fait, tous les renseignements concernant votre commerce seront en sécurité. Devenant de plus en plus perfectionnées, les caisses enregistreuses tactiles machines ne cessent d’évoluer. On en trouve de toutes les formes et tous les styles. Elles conviennent à tout type de commerce et s’adaptent facilement à chaque secteur d’activité exercé. Encore plus innovant, la caisse enregistreuse tactile peut être contrôlée à distance avec des périphériques comme une imprimante ou une balance. Sur la toile, il existe des sites qui offrent leur aide pour choisir la caisse enregistreuse tactile idéale. Elles proposent des applications spécifiques et performantes selon le besoin de chacun.