Quand est-ce que la récupération de données sur un disque dur est impossible ?

Dans un précédent article, une petite description du fonctionnement du disque dur a été présentée. Dans celui-ci, nous présentons des cas où la réparation d'un disque dur ou la récupération de données ne peut être utile.

 

Cas où le disque dur est parfaitement fonctionnel

Malgré le bon fonctionnement du disque dur, les données peuvent être perdues définitivement dans l'un des cas suivants (liste non exhaustive) :

    Formatage bas-niveau : dans ce type de formatage, chaque secteur du disque dur est visité et remplacé par une valeur autre que sa valeur d'origine. Comme zéro, un, une séquence aléatoire, ou autre donnée.
    Cryptage : Dans ce cas, si le cryptage atteint les données (secteur par secteur), cela revient à un formatage bas-niveau, et il aura le même effet. Certains types de cryptage agissent uniquement sur la FAT (ou MFT) ou bien sur une partie du Firmware afin de rendre l'accès impossible aux données. Mais les données restent intactes.

 

Cas où le matériel du disque dur est intact

Dans plusieurs cas, le disque, en tant que matériel ne subit aucune condition extrême, mais il ne peut plus donner accès aux informations enregistrées. L'utilisateur reste perplexe et ne comprend pas ce qui lui arrive. En voici quelques cas :

•     Exposition à des variations très importantes de température
•     Exposition à un champ magnétique puissant
•     Le vieillissement et l'usure naturelle

 

Cas de défaillance sévère d'un des composants du disque dur

Un incident ou un accident important sur un disque dur peuvent rendre définitivement impossible l'accès aux données. En voici les cas les plus flagrants :

•     Dommages irréversible des plateaux du disque dur : rayure, scratche, impacts profonds ou limage total ou partiel des plateaux. Ce cas se produit très souvent lors de la chute des têtes de lecture sur les plateaux en raison d'une chute du disque ou d'un choc. Étant donné que pendant le flottement des têtes de lecture sur les plateaux en rotation, la distance est de l'ordre de quelques microns (millième de millimètre), une petite particule mal placée ou un petit choc peuvent anéantir cette distance et provoquent un atterrissage mortel des têtes de lecture sur les plateaux et par conséquent une rayure, un rabotage de la surface.
•     Dommages d'ordre électrique ou électronique : ce type de dommages peut détruire certains composante électronique sur la carte de contrôle. Si ces dommages atteignent des composante "intelligent" et propres au disque, cela revient à détruire une partie vitale du Firmware. Par conséquent, l'accès aux données peut devenir impossible même en remplaçant ces composants électroniques.
•     Dommages directs sur le Firmware : le Firmware est un code/programme/instructions enfouis dans le disque dur, une partie sur les plateaux et une partie dans des composants électroniques. Ce code est nécessaire au bon fonctionnement du disque dur. Certaines parties sont propres au disque et sont irremplaçables. Si une telle partie est endommagée, le fonctionnement est mis en cause définitivement.
•     Impossibilité de trouver un disque pour pièces : dans ce cas même si le problème du disque dur a été bien identifié comme non mortel, la remise en fonctionnement pour récupérer le disque dur devient impossible. Par conséquent les données restent inaccessibles.

 

Conclusion

Réparer un disque dur et récupérer les données n'est toujours pas possible. Lois de tout discours commercial et trompeur, il faut se doter du sens de la raison afin de pouvoir mieux gérer l'utilisation du disque et la conservation des données. Diskeom et Data Flash Back s'engagent à vous informer de la réalité et la vérité scientifiques telles quelles indépendamment de tout intérêt matériel. Elles s'engagent également à employer les meilleurs moyens pour récupérer vos données. 

Est-ce que la récupération de données sur disque dur est toujours possible ?

Introduction

Souvent très attaché à ses données, l'utilisateur ne souhaite pas penser à une situation où toutes ses données soient perdues définitivement. Certains pensent qu'en la présence des entreprises de récupération de données et en ayant les moyens de payer une prestation onéreuse, tout peut être possible. D'autres veulent absolument croire à un discours trompeur et irrationnel de certaines publicités sur internet. Alors que la vérité en est une autre. Voici quelques éléments de réponse

Toute création tend vers sa fin

Le disque dur est une machine créée par l'homme aussi imparfaite que lui, qui ne peut pas donner ce que lui manque : la perfection ! Les bonnes questions qui doivent se poser sont quand et comment la fin va arriver? Y aurait-il des signes précurseurs ? Comment faire en cas d'apparition de ces signes ? ,,, etc.

Comprendre le principe de fonctionnement pour éviter les problèmes

Il faut retenir que le disque dur est un support de stockage construit sur un principe magnétique pour la manipulation des données en lecture/écriture. Pour réaliser cet objet, il faut un plateau qui tourne, un dispositif pour lire et écrire les données (bloc des têtes de lecture) et une interface pour communiquer avec un appareil (l'ordinateur par exemple), et enfin une certaine logique d'organisation de ce flux de données à l'intérieur du disque.

Indépendamment de la couche supérieur des données créée par l'OS de l'ordinateur gérant le disque dur, on comprend que pour assurer le fonctionnement d'un disque dur, il faut une harmonisation entre trois sous-systèmes :

•     Un système électronique
•     Un système mécanique
•     Un système logiciel

Par conséquent, un défaut de l'un de ces sous-systèmes peut provoquer une indisponibilité temporaire ou permanente des données enregistrées dans un disque dur.

Réparer un disque dur, est-il toujours possible ? 

La question de la réparation d'un disque dur n'a pas de sens si son objectif n'est pas la récupération de données. Car le coût de remplacement d'un disque dur est très faible, et par conséquent personne ne s'intéresse réellement à la réparation du disque dur.

Supposons que la réparation d'un disque dur ait pour objectif la récupération de données, est-ce toujours possible ? Pour être court et rapide, NON. Certains cas sont irrécupérable quelque soit le moyen technique et quelque soit le coût à mettre.

Conclusion

Indépendamment de toute raison ayant conduit au dysfonctionnement d'un disque dur, ceci peut être temporaire ou définitif. Il ne faut jamais compter sur les capacités ni techniques ni humaines des professionnels et des entreprises de récupération de données, car dans certains cas, il est impossible d'effectuer une récupération de données. Diskeom vous informe en toute transparence sur l'état de votre disque et sur la possibilité de la réussite de réparer votre disque dur pur en récupérer vos données importantes, sans vous engager et vous vendre un faux rêve. Data Flash Back, spécialiste du support Flash, s'engage à vous donner toutes les informations utiles avant de vous engager financièrement dans une prestation de récupération de données sur un support quelconque. Vous aurez ainsi les clés de la décision.

Partie 2 - Qu'est qu'une récupération de données ?

Introduction

Dans un précédent article, nous avons abordé la problématique de la perte de données du point de vue d'un phénomène. Dans cet article, nous focalisons sur les aspects pratiques afin de trouver une solution à ce problème de perte de données. La lecture et la compréhension de ces deux articles sont indispensables pour comprendre le phénomène et rechercher une solution adéquate.

Qui sont les spécialistes de récupération de données et comment le devenir ?

Les spécialistes en récupération de données proviennent de plusieurs horizons. Leurs point commun est la passion et la patience. Ils peuvent être passionnés de l'électronique, de l'informatique, de la mécanique de précision et de la recherche expérimentale. Il n'y a malheureusement pas de formation en récupération de données informatiques car une telle formation exige des disciplines diverses et variées. La raison pour laquelle, on devient expert par la pratique en récupération de données à condition de maîtriser un ou plusieurs disciplines précédemment citées.

Mais comme dans tous les domaines d'activités professionnelles non réglementées, des prétendus experts peuvent surgir et polluer la réputation des vrais professionnels. Il serait donc important que l'utilisateur se renseigne sur son professionnel avant de le choisir. Il ne faut jamais faire confiance à la seule réputation commerciale du professionnel.

Quelle est la différence entre récupération de données et dépannage informatique ?

 La différence est facile à comprendre en répondant à la question : quelle est l'objectif du service que vous demandez ? Voici quelques répondes :

• Si votre ordinateur ne fonctionne plus et vous cherchez un professionnel pour le faire fonctionner à nouveau, donc vous aurez besoin d'un réparateur d'ordinateur. Car l'objet principal est l'ordinateur.
• Si votre ordinateur fonctionne bien, mais certaines applications ne vous plaisent pas trop ou bien vous êtes très pollué par internet,,,etc. Dans ce cas vous avez besoin d'un dépanneur informatique, qui installe, désinstalle, désinfecte votre ordinateur, etc. Ici, l'objet principal est le bon fonctionnement des applications sur votre ordinateur.
• Si votre clé USB ne fonctionne plus, cassée, votre disque a subi une chute, ou il est ralenti drastiquement,,,etc. Vous voulez absolument retrouver vos données coûte que coûte. Dans ce cas c'est le rôle d'un professionnel de récupération de données informatiques. 

En réalité, ces trois domaines sont séparés et se chevauchent très légèrement car un disque en panne logique ou physique peut empêcher le démarrage d'un ordinateur. Si vous vous adressez à un réparateur, il va constater le problème mas il sera impuissant devant ce phénomène. Avec un peu de chance et d’honnêteté, il peut vous conseiller vers un spécialiste en disque dur. Mais, malheureusement, beaucoup d'entre eux ils tentent de récupérer le disque par eux même par profit. En réalité, ils ne font qu'accentuer le problème et le rendre encore plus délicat. 

 

Diskeom a très bien saisi le problème de la perte de données. Elle a saisi également le comportement des différents acteurs dans ce domaine et les domaines adjacents. La raison pour laquelle, Diskeom a créé des services pour identifier le problème et proposer le service le plus adéquat au meilleur rapport qualité/prix. Sa branche Data Flash Back a été conçue spécialement pour proposer des services dédiés aux supports Flash : clé USB, carte mémoire, disque SSD, etc. Tout ceci dans un esprit de dialogue, d'information et de communication gratuitement. Ensuite, vous serez entièrement libre d'engager un service ou non.  

 

 

  

Partie 1 - Qu'est qu'une récupération de données ?

Introduction

La récupération de données est un domaine particulier et spécial. Il est très mal identifié et défini par les usagers. Il ne peut être occupé que par des spécialistes. Il est très souvent confondu avec les domaines de la réparation  ou bien du dépannage informatique dans l'esprit des utilisateurs, qui en cas de problème, ils ne savent pas trop à qui s'adresser. Étant donné que les domaines de la réparation et du dépannage sont plus anciens, les utilisateurs ont le reflex de faire appel aux leurs professionnels.

Dans cet article, nous définissons ce domaine, ses intérêts et ses limites.

 

Récupération de données informatiques ?

C'est un processus pour retrouver les données devenues inaccessibles à l'utilisateur par les méthodes conventionnelles pour des raisons quelconques. Ces données peuvent être enregistrées sur un disque dur interne ou externe, un disque SSD, un serveur, une clé USB, une carte mémoire, ou tout simplement sur un support de stockage quelconque.

 

Pourquoi perd-t-on les données informatique ?

Les données informatiques sont enregistrées sur un support selon une certaine méthode. Le souci c'est que ce support physique qui n'est pas infaillible. La très grande majorité de perte de données est liée à la fiabilité du support. Dans peu de cas, la perte des données informatiques peut être liée au comportement de l'utilisateur ou à un événement externe. Ci-après quelques causes de la perte des données informatiques :

• Les catastrophes naturelles : inondation, tremblement de terre, incendie, etc
• Une coupure soudaine de courant électrique
• La panne du support de stockage
• Une attaque de virus
• Un effacement accidentel ou un formatage du support

 

Comment se traduit une perte de données ?

 Quelque soit la cause de la perte de données, l'utilisateur sera privé de l'accès habituel à ses données. Pour un professionnel en récupération de données, cette perte est traduite par un de ses trois phénomènes :

• Par un problème matériel sur le support (problème physique de contenant). Dans ce cas aucun logiciel ne peut servir pour la restauration des données perdues.
• Par un problème de structure de données (problème logique de contenu). Dans ce cas, le support reste intact physiquement, mais l'organisation des données à l'intérieur du support a été déréglée. Pour récupérer les données l'utilisation d'un logiciel spécialisé est indispensable.
• Par un problème de Firmware (problème fonctionnel logique du contenant), qui empêche le matériel de fonctionner et délivrer les données y logées. 

 

Comment retrouver les données perdues ?

Les données peuvent être retrouvées, tout comme retrouver la santé ou la vie. Plusieurs paramètres peuvent influer sur la réussite d'une récupération de données informatiques :

• Le degré des dommages sur le support en cas de panne physique ou fonctionnel logique (Firmware).
• Le degré des dommages sur la structure logique des données en cas de panne logique. Dans ce cas, la totalité ou une partie de données peuvent être retrouvées, tandis que leur arborescence peut être éclatée ou modifiée.
• La connaissance, l'expérience et l'implication du professionnel de la récupération de données
• Les équipements performants et professionnels
• Des pièces de remplacement en cas de besoin

Dans un prochain article la suite du sujet sera abordé afin de donner plus de d'explication sur ce domaine et sur ses professionnels. Diskeom et Data Flash Back sont à votre service afin de vous accompagner dans la compréhension de ce phénomène ainsi que la résolution du problème afin de retrouver vos données perdues.

 

Comment réparer une clé USB ou carte mémoire

Introduction

Le support flash (tel qu'une clé USB) est très pratique pour transférer des fichiers d'un ordinateur à un autre, la sauvegarde de documents importants, ou même comme un périphérique de stockage tant que vous utilisez un programme de sauvegarde du lecteur flash, ou encore comme un support pour démarrer un système d'exploitation alternatif. Comme vous l'avez découvert, la clé USB (ou carte mémoire) est un petit dispositif fragile qui peut se briser ou cesser de travailler en un clin d'œil. Les bonnes nouvelles sont qu'il y a une très bonne chance que vous soyez un candidat pour la réussite de  la récupération de clé USB ou carte mémoire.

 

Réparer une clé USB ayant subi des dommages logiques

Les dommages logiques se réfèrent à l'échec de la clé USB (support flash) au niveau du système de fichiers. Des blocs défectueux dans la puce de mémoire ou une table MBR (Master Boot Record ou Registre de Démarrage Principal) perdues ou corrompues sont deux causes de dommages logiques.

Certaines indications communes sont une clé USB non reconnue par l'ordinateur, un lecteur qui dit qu'il doit être formaté, ou qui ne apparaît pas du tout. La réparation d'une clé USB dommages logiques peut être souvent  accomplie avec un logiciel de récupération de données peu coûteux. Si votre clé USB ne s'affiche pas du tout sur le poste de travail, essayez de suivre les étapes de cet article.

Comment réparer un lecteur flash physiquement endommagé 

Dans la plupart des cas, la clé USB est physiquement endommagée soit en raison d'un impact ou composants défectueux. La réparation d'une clé USB pliée en raison de son insertion dans un port USB implique généralement le remplacement du connecteur ou dans certains cas, la reconstruction de la carte mère endommagée. Si on soupçonne un ou des composants défectueux, alors, il faut chercher dans une base de données pour identifier les composants les plus couramment échoués pour cette clé USB en particulier et aussi utiliser d'autres techniques de dépannage pour identifier les parties qui doivent être remplacées.

Si on ne peut pas identifier les composants défectueux, ou bien on n'a pas la pièce en stock, ou si la carte de circuit est sévèrement endommagée de façon irréparable, la prochaine étape est d'enlever la puce de mémoire de la carte mère de la clé USB et ensuite, soit la placer sur un nouvelle clé USB identique, ou en dernier recours, la placer sur un de lecteurs de puces NAND de mémoire. L'utilisation d'un simulateur du microcontrôleur de manière logicielle est indispensable à la réussite de la récupération de données, de vos photos, de vos documents et tout ce qui est important pour vous.

Au fil du temps Diskeom est devenu une véritable institution dans la récupération de données des clés USB et cartes mémoire. Nous avons un taux de réussite de 94% et nous sommes donc confiants que nous pouvons récupérer vos fichiers à partir de votre clé USB cassée et que nous offrons une garantie à 100% pour votre satisfaction complète. Cliquez ici pour prendre contact avec nous.